LOGGA IN

Bredband och tv

Bredband, Wi-Fi, support, tv… Det är mycket att hålla koll på, men här har vi samlat all information du behöver!

Bredband

Bredband, 250/250 Mbit/s från Tele2, ingår i grundhyran som standard i alla våra studentbostäder. Koppla bara din dator eller router till bredbandsuttaget i din bostad för att börja surfa!

Så kommer du gång med ditt bredband

Nätverkskabel i datorn

  • Bredbandsuttag finns i varje bostad.
  • Koppla in den ena änden av en nätverkskabel i bredbandsuttaget. Koppla in den andra änden i din dator. Ditt bredband ska fungera direkt.

Wi-Fi med egen router

För att få Wi-Fi i din bostad krävs en router. Denna ingår inte i hyran utan det behöver du köpa själv. Så kopplar du in din router:

  • Koppla in en nätverkskabel i bredbandsuttaget i din bostad.
  • Koppla in den andra änden av nätverkskabel i din router i uttaget märkt WAN, Internet eller som har symbolen av en jordglob.
  • Starta din router och ange din routers specifika lösenord. Är routern helt ny måste du slutföra förstagångsinstallationen.

Beställ fler tjänster från iTUX

I hyran ingår bredband från Tele2, men är du sugen på fler tjänster? Din bostad är ansluten till kommunikationsoperatörens iTUX öppna nät. Det innebär att du kan välja helt fritt bland de leverantörer och tjänster inom bredband, tv och telefoni som finns i deras nät. I deras beställningsportal kan du enkelt jämföra tjänster, leverantörer och priser och göra din beställning direkt. Tjänster som beställs debiteras separat av leverantören och ingår inte i grundhyran.

Felanmälan och support

Problem med bredbandet? För att vi ska kunna hjälpa dig behöver du testa några saker själv först:

  • Kontroller att det inte är problem med din router eller annan utrustning genom att koppla ur den från bredbandsuttaget.
  • Koppla in din dator med nätverkskabel direkt in i ditt bredbandsuttag. Starta om datorn.
  • Kontrollera att din nätverkskabel är hel eller testa med en ny nätverkskabel vid behov.
  • Har ditt bredbandsuttag på väggen fler portar? Byt port för att kontrollera att den ena porten inte är inaktiverad. 
  • Fungerar ditt bredband fortfarande inte kan du kontakta vår kundtjänst eller göra felanmälan på Mina sidor.

Tv

Kabel-TV via Tele2:s basutbud ingår i grundhyran på Assessorn, Bryggeriet, Dalkarlen (ej Kvarngatan 3), Gripen, Konstantinopel och Täppan.

På Kvarngatan 3, Klockan och Kopparhusen ingår TV via bredbandet. Beställ en TV-box via Tele2 på telefon: 077-5171720.