Logga in

Bredband och tv

Bredband, Wi-Fi, support, tv… Det är mycket att hålla koll på, men här har vi samlat all information du behöver!

Bredband

Bredband, 100/10 Mbit/s från Telenor, ingår i grundhyran i alla våra studentbostäder. Det är endast din internetuppkoppling som ingår i grundhyran. Vill du beställa fler tjänster kontaktar du Telenor.

Aktivera ditt bredband hos Telenor

För att kunna använda ditt bredband behöver du först registrera dig som kund och göra en beställning hos Telenor. Bredbandet aktiveras via Telenors aktiveringsportal. Vid aktiveringsproblem, och för övrig support, kontaktas Telenor. Uppge att ditt bredband ingår i Studentbo i Norrköpings gruppanslutning, StudentGAN.

Steg för steg: aktivera bredbandet
  1. Anslut din dator med en nätverkskabel till bredbandsuttaget i din lägenhet och öppna din webbläsare. Försök inte att aktivera genom Wi-Fi eller router. Du skickas automatiskt till Telenors aktiveringsportal. Tryck på ”Beställ bredband”. Hittar din webbläsare inte aktiveringsportalen? Fyll manuellt i adressen: https://aktiverabredband.telenor.se.
  2. Fyll i din adress och välj Bredband 100 (0 kr/månad).
  3. Fyll i dina personliga uppgifter och bekräfta beställningen. Inom 2 timmar (mellan kl. 07.00-20.30) får du via SMS dina inloggningsuppgifter.
  4. Aktivera bredbandet med dina inloggningsuppgifter.

Är bredbandet redan aktivt vid inflytt?

Om ditt bredband är aktivt när du flyttar in i din bostad beror det på att föregående hyresgäst har ett aktivt konto. Fortsätt att använda detta konto tills det avslutats., alternativt kontakta Telenor för att aktivera ditt eget konto. När kontot har avslutats kopplas du vidare till Telenors aktiveringssida.

Ta med egen router för att få Wi-Fi

Bredbandsuttag finns i varje lägenhet. Men vill du ha Wi-Fi behöver du koppla in en router. Router ingår ej i din bostad (förutom på Kopparhusen, Klockan och Kvarngatan 3).

Support

Om du skulle ha problem att aktivera ditt bredband eller har andra tekniska problem ska du kontakta Telenors support.

Telefon
020-222 222
E-post
studentsupport.fastbredbandochtv@telenor.se

Säg upp när du flyttar

När du flyttar från din bostad behöver du säga upp ditt bredband. Det gör du genom att ringa till Telenors support. Om du inte säger upp avtalet kommer det användas av nästkommande hyresgäst.

Tv

Kabel-TV via Tele2:s basutbud ingår i grundhyran på Assessorn, Bryggeriet, Dalkarlen (ej Kvarngatan 3), Gripen, Konstantinopel och Täppan.

På Kvarngatan 3, Klockan och Kopparhusen ingår TV via bredbandet. I lägenheten ingår då en digitalbox med grundutbudet (Must Carry).